Magazinele de decorațiuni interioare, un trend internațional care a atins și Clujul. „Sophia” – un loc ales cu înțelepciune (P)

Indiferent dacă este vorba despre locuința pe care am construit-o sau nu, această etapă este cea decisivă: ea va face ca locuința noastră să fie un cămin primitor , o reușită sau ceva nepotrivit locuirii de zi cu zi.

„Finis coronat opus”, spuneau strămoșii noștri, adică sfârșitul încununează opera, finisajele și amănuntele decid dacă o locuință este comodă și elegantă. Nimic mai adevărat – și-a spus și clujeanca Mihaela Băisan atunci când a decis să-și facă intrarea în antreprenoriat pe calea dificilă a amenajărilor interioare.

Încurajată de reușita unui proiect personal de decorațiuni interioare, Mihaela Băisan a prospectat piața serviciilor de acest tip și s-a oprit asupra unei francize care i s-a părut mai ofertante. Este vorba despre franciza Sophia – home decoration, un brand care este prezent la nivel național, având o rețea de 24 de magazine și francize. Magazine Sophia se găsesc în București, Ploiești, Brașov, Râmnicu Vâlcea, Cluj-Napoca, Oradea, Baia Mare, Buzău, Bistrița, Târgu Mureș, Suceava, Iași, Bacău, Vaslui, Pașcani, Brăila, Vatra Dornei, Târgu Jiu și Pitești.

Privind retrospectiv, antreprenoarea Mihaela Băisan spune că, în urmă cu trei ani și jumătate, a făcut opțiunea bună. Pentru a putea aduna capitalul de intrare în franciză, taxa de franciză și redevența, clujeanca s-a asociat cu o altă antreprenoare locală, Anamaria Chereji, punând bazele unui magazin Sophia în Cluj-Napoca, situat, pentru început, pe strada București nr. 89.

„Suma totală a investiției s-a amortizat într-un an și jumătate”, spune Mihaela Băisan, care trece acum în revistă și avantajele de a începe o afacere sub un contract de franciză. „Sophia era deja un brand cunoscut atunci când am intrat pe piață și țin minte că, la început, un client a venit la noi dintr-o altă localitate după ce văzuse pe net magazinul nostru”, mai spune antreprenoarea.

În prezent, brandul Sophia deține 24 de magazine proprii și în franciză, iar la nivel internațional lucrează cu mai mulți agenți și o rețea de arhitecți care îi recomandă din țări precum -  Italia, Franța, Marea Britanie, Spania, Estonia și Emiratele Unite. Participă anual la târguri internaționale de home design.

Întrebată dacă nu a avut emoții să investească într-un magazin Sophia la Cluj-Napoca, Mihaela Băisan spune că a fost încurajată de specificul industriilor clujene. „Având în vedere că aici sunt foarte multe persoane care lucrează în domeniul IT, care lucrează de acasă și pentru care, în consecință, comoditatea locuinței este foarte importantă, am știut că piața de aici se poate dovedi foarte ofertantă și provocatoare. Este o piață pe care ne putem desfășura creativitatea în modul cel mai pozitiv”, spune Mihaela Băisan.

În ceea ce privește relația cu francizorul, antreprenoarea explică modul de lucru din interiorul francizei: „Primim comenzile gata confecționate la dimensiuni personalizate pentru fiecare client. Comenzile sunt date într-o platformă tip ERP customizată pentru Sophia. Este foarte important când ai control asupra fiecărei comenzi și vezi exact  în ce stadiu se afla comanda clientului tău. Oferim clienților servicii personalizate, consultanță la domiciliu și consultanță online - clientul ne trimite pe whatsapp poze cu casa și dimensiunile aproximative, iar noi facem calculele pentru materialele recomandate. Relația noastră cu orice client este deschisă, ne poate suna oricând, să se intereseze despre statusul comenzii, să se intereseze despre materialele pe care le-ar mai dori, astfel încât să le putem oferi toate răspunsurile și toate detaliile de care ei au nevoie”, explică managerul de franciză clujean.

Pentru o mai bună edificare a clientului, mai ales atunci când este vorba despre proiecte mari și de valoare mare, magazinul poate oferi simulări 3D. „Colega noastră Bianca este designer  de interior, specializată în programe de randare, iar la solicitarea clienților, putem oferi serviciul de simulare”, precizează Mihaela Băisan.

„Noi oferim un serviciu unic pentru clienți – 2 ore de consiliere gratuită la domiciliu. Facem măsurători, oferim mostre și le sugerăm clienților ce li s-ar potrivi cel mai bine, în funcție de stilul ambiental ales, de bugetul de care dispune.  În privința bugetului, pot spune că putem găsi soluții convenabile pentru orice buget! Pe baza măsurătorilor, facem simulări de preț astfel încât clienții să poată primi o ofertă fermă de preț”, mai precizează antreprenoarea.

Serviciile oferite clienților nu se opresc însă aici. Magazinul clujean are echipă proprie de montatori specializați pe perdele și draperii. Montajul este oferit contra cost dacă clientul își manifestă această opțiune. De asemenea, tot la solicitarea clientului, firma asigură servicii de întreținere, servicii care includ – contra cost – demontarea, curățarea în centre specializate și remontarea perdelelor la domiciliul clientului. Prețurile pentru aceste servicii diferă în funcție de țesătura perdelei sau a draperiei și de lățimea acestora.

Începând de la mijlocul lunii septembrie, magazinul Sophia se va muta de pe strada București pe strada Aurel Vlaicu nr. 8, într-o locație mai accesibilă.

Ce oferă magazinele Sophia

Magazinele Sophia oferă o gamă completă de decorațiuni gata confecționate pentru interior.

– Pentru ferestre: Perdele, draperii, pelmet-uri, sisteme romane.

– Pentru paturi: lenjerii, cuverturi și traverse, fețe de pernă.

– Pentru mese: fețe și traverse pentru masă, naproane, şervete.

Portofoliului Sophia

Până în acest moment, brandul Sophia a contribuit la echiparea cu decorațiuni specifice a:

– 80 Restaurante

– 60 Hoteluri proprii

– 6 Muzee

– 2 Teatre

– Peste 10.000 de Reședințe Private